一、了解清洁剂种类
1、酸性清洁剂（通常为液体、少数为粉状）
（1）柠檬酸(主要用于金属除锈，木制表面粘着的污渍）
（2）醋酸（只要用于清除木制家具上的污渍，防止洗涤过程中布件的渗色）
（3）盐酸稀释液（可清除洁具上的石灰斑迹，清除新贴瓷砖上的水泥与泥灰，效果明显）
(4)硫酸钠（可以与尿碱中和，去渍并能去除轻度的马桶水垢，但必须少量使用且不能常用）
(5)草酸（可用于清除水泥和石灰斑垢，中和碱性污渍，清除沉积的水垢等）
(6)马桶清洁剂（主要用于清洁卫生间及马桶，具有洗涤除臭和杀菌功能。）
(7)消毒剂（除做卫生间消毒外，还可用于消毒杯具）
(8)过氧化氢漂白剂（消除任何软、硬物体表面的斑迹及漂白）
2、中性清洁剂
(1)多功能清洁剂（可去除污渍，除不能洗地毯外，其他地方均可以使用，很少损伤物体表面，还可以防止家具生霉的功能，原装一般为浓缩型，使用前按说明的比例稀释）
(2)洗地毯剂（专用于洗涤地毯，因含泡沫的稳定剂不同，又分高泡（干洗）和低泡（湿洗））
3、碱性清洁剂
(1)玻璃清洁剂（主要用于去除污渍，用后会在玻璃表面留下透明的保护膜，方便以后的清洁工作)
(2)家具蜡（能去除油污，并在家具表面形成透明的保护膜，起到防静电和防霉的作用）
二、各种污渍的去除方法
1、咖啡渍（苏打水）
2、茶渍（苏打水）
3、胶、油漆（松节水）
4、碱性锈渍（用盐酸、醋酸）
5、酸性的油渍（用碱水）
6、压痕（可用蒸汽熨斗熨烫，熨烫后再用刷子梳理地毯）
三、石材的维护与保养
石材的种类:
①大理石（是由石英、云石、云母的结晶体组成）密度大
它的品种有很多，“白云、石灰岩、玛瑙条纹、蛇纹、方解石”等主要成份碳酸盐、碳酸钙。
②花岗岩又称麻石（主要由石英和长石组成）主要化学成份二氧化硅，硅酸盐，（密度大、耐磨、耐酸、耐风化）
③砂岩（金砂岩石）主要成份二氧化硅，特性密度小、多孔
④板石
根据石材的种类、品种要选择不同的保养方法。
四、地毯的保养
地毯的品种：①羊毛（80%、20%）；②晴纯、涤纶；③涤尼丝；④丙纶纺毛；⑤尼龙化纤；⑥纯绵；⑦亚麻。
地毯的种类：1、纯毛地毯；2混防地毯；3塑料地毯；4化纤地毯；5草编地毯
地毯保养注意事项
化纤和羊毛混纺地毯是酸性染色工艺。不耐酸，严禁使用碱性清洁剂和酸性洗涤剂，加热水洗涤，以防褪色。
1、隔离：隔离污物的来源（尘堆、沙粒、污物、油、沙砬、水、酒水）
2、吸尘：A、圆桶式吸水机B、直立式（要经常性，次数及质量达到要求才能达到保养的目的
3、除污：A特殊的除污（咖啡可乐）要及时清除，否则时间一长变成永久性污渍）B一般的除污（水溶性和油性的）
地毯计划清洁
1、干洗（干泡地毯机一个月一次）
2、抽洗（抽洗地毯机一个季度一次）
3、湿洗（擦地机、吸水机半年一次）
4、蒸汽洗涤半年一次
5、上保护剂（地毯、面料）保护剂、干磨剂每月一次根据污染的程度采取不同的洗涤方法
五、各种设施的保养
1、木质家私方面：
①真木（地板：打水晶木板蜡）光亮、耐磨，延长使用寿命。
木板墙身：打柠檬家私蜡，光亮、防潮、防霉、防蛀虫，（注意选择好适当的天气，秋天干燥最佳，易吸收）
②木皮：不适合的蜡（如客房的木制家私不吸收，目前禁止打蜡，节省成本）
③合成（不适合打蜡，如二楼棋牌室木地板）
凡是打蜡的地板必须抛光，否则没有光亮，打家私蜡有吸收的过程。
2、真皮（比较难保养，使用专用的清洁剂，喷洁丽，日常保养用9成干的毛巾布清洁。
人造革：一般用8成干抹布清洁
合成皮：适合用碧丽珠清洁，但要用抹布抛光。
3、墙纸：
①使用全能水1：10进行使用，用牙刷、喷壶（适合中性的清洁剂）
②不可以用牙膏（氟化纳）具有增白的功效，使墙纸变白（比如客房很多墙发白，更换了一部分）
4、玻璃清洁：
①要使用专业的工具（特别是玻璃上有水泥，石灰等污渍要使用专业玻璃刀片，正确使用清洁剂）
②在雨季，使用的有一种防雾玻璃保养剂。
5、沙发面料的清洁：
①机器清洗（方便快捷，需要手工配合）
②手工清洁（太湿，海绵发霉，长时间会烂）
6、五金的清洁：①铜器（使用擦铜水或铜亮剂）
②不锈钢（使用不锈钢油，对污渍的清除可以用铜亮剂）
③钢镜（使用钢镜剂，具有挥发性，或使用酒精清洁）
④钛金（镀钛）（不适合使用化学剂清洁）
⑤铂金、铂银（不适合使用清洁剂清洁）